Hugo Babin | Casino Barrière

Responsable du service accueil & assistant marketing - Casino Barrière, La Rochelle

Hugo Babin, 26 ans, est aujourd’hui responsable du service accueil et assistant marketing au Casino Barrière de La Rochelle. Après être arrivé dans ce milieu un peu par hasard, il a rapidement pris goût à l’atmosphère du casino et son énergie constante. Hugo a eu la chance de travailler dans plusieurs services au sein du Casino Barrière de La Rochelle en tant qu’assistant clientèle, caissier ou hôte d’accueil ce qui lui a permis de comprendre l’ensemble du parcours client et lui a donner l’opportunité de participer à de nombreux événements aussi bien à La Rochelle que dans d’autres établissements du groupe. Aujourd’hui son rôle est de faire le lien entre le terrain et la stratégie commerciale. Ses missions sont très variées puisqu’il encadre les équipes de l’accueil mais il s’occupe également de la fidélisation client au travers du développement et du maintien du programme de fidélité. Une des missions les plus importantes pour lui c’est également d'entretenir le contact client. Il les accueille, les oriente et veille à ce que chacun se sente bien accueilli, reconnu et à l’aise dès les premières minutes.

A l’heure actuelle il est également en formation pour devenir Membre du Comité de Direction alors nous lui souhaitons énormément de réussite !

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